Jual Buku Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools
Judul: Customer Relationship Management: Concept, Strategy, and Tools
Penulis: V. Kumar & Werner Reinartz
Penerbit: Springer, 2002
Tebal: 398 halaman
Bahasa: Inggris
Buku Fisik: Rp. 100.000 (blm ongkir)
Ebook PDF: Rp. 5.000 (email)
SMS/WA: 085225918312
Buku ini menyajikan pengerjaan ekstensif aspek strategis dan taktis dari manajemen hubungan pelanggan seperti yang kita kenal sekarang. Ini menekankan pengembangan pemahaman nilai pelanggan ekonomi sebagai konsep pemandu untuk keputusan pemasaran. Tujuan dari buku ini adalah untuk melayani sebagai pendamping belajar komprehensif dan up-to-date bagi mahasiswa tingkat lanjut, mahasiswa tingkat master, dan eksekutif yang ingin wawasan rinci dan suara konseptual ke dalam bidang CRM.
Penulis: V. Kumar & Werner Reinartz
Penerbit: Springer, 2002
Tebal: 398 halaman
Bahasa: Inggris
Buku Fisik: Rp. 100.000 (blm ongkir)
Ebook PDF: Rp. 5.000 (email)
SMS/WA: 085225918312
WA: 0895362452784
Buku ini menyajikan pengerjaan ekstensif aspek strategis dan taktis dari manajemen hubungan pelanggan seperti yang kita kenal sekarang. Ini menekankan pengembangan pemahaman nilai pelanggan ekonomi sebagai konsep pemandu untuk keputusan pemasaran. Tujuan dari buku ini adalah untuk melayani sebagai pendamping belajar komprehensif dan up-to-date bagi mahasiswa tingkat lanjut, mahasiswa tingkat master, dan eksekutif yang ingin wawasan rinci dan suara konseptual ke dalam bidang CRM.